Condiciones generales.

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales (en adelante, «CGC») regulan la prestación de servicios profesionales por parte de Alexandru Zaharia (en lo profesional, Alecu), actuando bajo el nombre comercial Fury·Studio (en adelante, «el Prestador») a personas físicas o jurídicas (en adelante, «el Cliente») que contraten cualquiera de los servicios ofrecidos a través del sitio consultoria-fury.studio o por otros canales habilitados.

El simple hecho de solicitar un servicio implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes CGC, así como de cualquier propuesta comercial específica que pueda formalizarse para un encargo concreto. En caso de contradicción entre las CGC y una propuesta firmada por ambas partes, prevalecerá lo pactado en la propuesta.

2. Servicios ofrecidos

El Prestador ofrece servicios profesionales en los siguientes ámbitos:

• Consultoría digital: diagnóstico operativo, auditoría de procesos, mapas de palancas priorizadas y planes de actuación.
• Posicionamiento orgánico (SEO): auditorías técnicas, estrategia de contenido por intención de búsqueda, optimización para buscadores tradicionales y motores generativos.
• Automatización con IA aplicada: diseño e implementación de flujos desatendidos, integraciones entre herramientas y asistentes basados en modelos de lenguaje.
• Software a medida: desarrollo de aplicaciones web, sistemas de gestión operativa (GMAO), cuadros de mando, tiendas online y plataformas específicas.
• Email profesional y dominios: configuración técnica completa de correo corporativo, autenticación (SPF/DKIM/DMARC) y workspaces.
• Acompañamiento estratégico: revisión periódica de la operativa digital, ajustes técnicos y decisiones tecnológicas continuadas.

Los servicios pueden combinarse libremente en propuestas a medida. El alcance concreto, los entregables, los plazos y las condiciones económicas se definirán siempre en la propuesta comercial específica firmada por ambas partes.

3. Diagnóstico inicial sin coste

El Prestador ofrece un diagnóstico inicial gratuito que incluye una reunión introductoria, una auditoría del negocio del Cliente y la entrega de un informe ejecutivo con palancas priorizadas por relación esfuerzo/retorno. Este diagnóstico tiene carácter de cortesía profesional y no genera obligación alguna para el Cliente.

Si tras el diagnóstico el Prestador no detecta una palanca clara, lo comunicará abiertamente y se cerrará el proceso sin facturación. Si se detectan oportunidades, se elaborará una propuesta comercial específica que el Cliente podrá aceptar, rechazar o solicitar modificar.

4. Proceso de contratación

La contratación de servicios sigue habitualmente las siguientes fases:

1. Primer contacto: a través del formulario web, correo electrónico, redes sociales u otros canales habilitados.
2. Diagnóstico inicial: reunión y auditoría sin coste.
3. Propuesta comercial: documento detallado con alcance, entregables, plazos, modelo de cobro y condiciones particulares.
4. Aceptación: firma de la propuesta por el Cliente (en papel o digital). En este momento queda formalizada la contratación.
5. Ejecución: desarrollo de los trabajos conforme a lo acordado.
6. Verificación y entrega: validación de los resultados frente a los criterios pactados y cierre formal del proyecto.

5. Modelo de cobro

El Prestador trabaja con un modelo flexible adaptado al tipo de proyecto y a la relación con el Cliente. Las modalidades habituales son:

• Orientado a resultados: parte fija contra hitos técnicos definidos + parte variable vinculada al cumplimiento de la palanca acordada. Si la palanca no se alcanza, la parte variable no se factura.
• Tarifa plana por proyecto: precio cerrado por alcance definido, especialmente para webs corporativas, e-commerce y desarrollos a medida.
• Por hito: facturación por entregables independientes (dashboards, integraciones puntuales, configuraciones).
• Acompañamiento continuado: fee mensual o trimestral para clientes con relación recurrente.

Todos los precios se expresarán en euros (€) y se les añadirá el IVA o impuesto equivalente que corresponda conforme a la legislación vigente.

Forma y plazos de pago

Salvo pacto distinto en la propuesta comercial, las facturas se emitirán contra hitos cumplidos y se abonarán mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de quince (15) días naturales desde la fecha de emisión. El retraso en el pago podrá generar los intereses legales previstos en la Ley 3/2004 contra la morosidad en operaciones comerciales.

6. Mantenimiento

No existe contrato de mantenimiento obligatorio. Tras la entrega de un proyecto, el Cliente queda libre de continuar la relación o de finalizarla. El mantenimiento se ofrece únicamente como solución logística para clientes con necesidades recurrentes, evitando la facturación fraccionada de microtareas. Sus condiciones se acordarán en un anexo independiente.

7. Obligaciones del Cliente

• Aportar la información, accesos y materiales necesarios para la ejecución de los servicios en los plazos acordados.
• Designar un interlocutor único con capacidad de decisión sobre los aspectos del proyecto.
• Validar entregables en los plazos acordados. La falta de respuesta en quince (15) días naturales tras la entrega podrá considerarse aceptación tácita.
• Garantizar la legalidad y veracidad de los contenidos, marcas y datos aportados al Prestador para su uso en los trabajos.
• Cumplir con las obligaciones de pago en los términos pactados.

8. Obligaciones del Prestador

• Ejecutar los servicios con la diligencia y profesionalidad propias de un buen profesional, conforme a las mejores prácticas del sector.
• Cumplir los plazos pactados, salvo causas justificadas que se comunicarán al Cliente con la mayor antelación posible.
• Mantener la confidencialidad sobre la información del Cliente conforme a la cláusula 10.
• Cumplir la normativa fiscal, laboral y de protección de datos aplicable.

9. Propiedad intelectual

Salvo pacto en contrario, los entregables específicos desarrollados a medida para el Cliente (código fuente del software, diseños, textos, configuraciones) serán de su propiedad una vez abonada íntegramente la contraprestación pactada.

Quedan expresamente excluidos de esta cesión:

• Los componentes reutilizables, librerías, plantillas, skills y pipelines del Prestador (especialmente los integrados en Fury·Engine), que mantendrán su titularidad y se licenciarán al Cliente bajo licencia no exclusiva de uso interno.
• Las herramientas y servicios de terceros utilizados durante la ejecución, que se regirán por sus propias licencias.
• Los conocimientos generales (know-how) adquiridos por el Prestador, que podrá aplicar en futuros proyectos siempre que no impliquen revelar información confidencial del Cliente.

El Prestador podrá hacer referencia al proyecto y al Cliente en su portfolio profesional, incluyendo casos de éxito, salvo solicitud expresa de confidencialidad por parte del Cliente.

10. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la más estricta confidencialidad sobre cualquier información de carácter no público que se intercambien durante la prestación de los servicios. Esta obligación se mantendrá durante un plazo mínimo de cinco (5) años desde la finalización de la relación.

No se considerará confidencial la información que: (i) sea o llegue a ser de dominio público sin culpa de la parte receptora; (ii) ya fuera conocida por la parte receptora antes de su comunicación; (iii) sea desarrollada de forma independiente; (iv) deba revelarse por requerimiento legal o judicial.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales en el marco de la prestación de servicios se regirá por la Política de privacidad. Cuando el Prestador acceda a datos personales de los que el Cliente sea responsable, ambas partes firmarán el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

12. Limitación de responsabilidad

El Prestador responderá por los daños directos efectivamente causados por dolo o culpa grave en la prestación de los servicios. La responsabilidad total acumulada del Prestador en relación con un proyecto no superará en ningún caso el importe total facturado al Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Quedan expresamente excluidos los daños indirectos, lucros cesantes, pérdidas de oportunidad o cualquier perjuicio que no derive de manera directa y previsible de un incumplimiento contractual.

13. Resolución del contrato

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato comunicándolo por escrito a la otra con un preaviso mínimo de quince (15) días naturales, siempre que no existan trabajos en curso comprometidos.

En caso de incumplimiento grave de las obligaciones por una de las partes, la otra podrá resolver el contrato de manera inmediata, previa notificación escrita.

La resolución del contrato implicará la liquidación de los trabajos ya realizados hasta esa fecha, conforme a los hitos pactados.

14. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o caso fortuito, debidamente acreditados. La parte afectada deberá comunicarlo a la otra con la mayor brevedad posible y adoptar las medidas razonables para mitigar sus efectos.

15. Modificaciones de las CGC

El Prestador podrá modificar las presentes CGC en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta página. Las modificaciones se aplicarán a las nuevas contrataciones, sin afectar a los contratos ya en curso, que se regirán por la versión vigente en el momento de su formalización.

16. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes CGC se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir de su interpretación o ejecución, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Sabadell (Barcelona), salvo que la legislación aplicable disponga otro fuero imperativo.

Con carácter previo a la vía judicial, las partes intentarán resolver cualquier disputa de buena fe mediante negociación directa durante un plazo razonable.